Est ce de la maltraitance?

Bonsoir, la derniere fois que j'ai ete chez une amie (je ne la vois pas souvent), son fils avait perdu un bouchon de bouteille et sa mere lui as demande de le retrouver en le menacant de le frapper s'il ne le fait pas. Ce qui m'a le plus choquee c'etait la reaction du petit qui a 3 ans et demi. Il s'est mis a sursaute sur place, tout apeure, il pleurait et bafouillait en suppliant sa mere de ne pas le faire. Vu qu'il ne reagissait pas elle lui a lance un paquet de lingette en sa direction en lui repetant ses menaces. Il lui as repondu qu'il savait plus ou il l'avait mis .Elle lui a alors dit:" Tu as une cervelle? Alors sers toi en et reflechis ou tu l'as mis." Il s'en est donc rapelle mais vu qu'il ne lui a pas ramene le bouchon comme elle lui as demande elle l'a tape sur les fesses. C'est une personne qui parle toujours calmement mais qui en demande beaucoup, elle est perfectioniste et des qu'un de ses enfants fait ce qu'elle considere comme a ne pas faire ( du genre, un enfant qui fait tomber un verre en plastique par terre, un truc banal!)elle prend la main du petit et lui donnes une claque sechement dessus. la je parle de sa fille qui a moins de deux ans. Mais je me rapelle que pour son premier fils c'etait egalement le cas au meme age parce qu'il s'amusait a faire tomber son jouet en plastique et qu'elle lui avait demande de ne pas le faire! Elle pense que c'est comme ca qu'on doit eduquer les enfants. Je voulais savoir si c'est de la maltraitance? Car elle les aime, elle ne les prive pas, s'occuppe d'eux, les lave mais si ils font un faux pas c'est comme si elle n'avait pas de coeur. Elle ne travaille pas et garde ses trois enfants a la maison. Je me dis que ca doit pas etre la joie pour eux..
Merci de bien vouloir  m'eclairer.