Déroulement :

En groupe : Présentation de chacun
Attentes et objectifs visés de chaque participant
Faire le point sur son style relationnel
Mieux connaître son style relationnel

Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation
Identifier les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements

Renforcer son affirmation de soi
Autodiagnostic : identifier ses comportements et ses propres freins à l'affirmation de soi
Auto-analyse et débriefing collectif

Réagir face aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs
Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées
Faire face à l'agressivité par des techniques éprouvées

Repérer et désamorcer les manipulations

Partage de pratiques : échanges et retours d'expériences sur les différentes réactions spontanées non-assertives (tendance à la fuite, agressivité et manipulation)

Savoir formuler une critique constructive

Bien préparer la critique avec la méthode DESC®
S'entraîner à la formuler de façon positive
Cas pratique : entraînement à l'utilisation de la méthode DESC®

Faire face aux critiques

Voir la critique comme une information et pas comme une remise en cause
Répondre sereinement aux critiques justifiées
Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables

Méthodologie :
Ecoute active
Jeux de rôles et mises en situation : s'entraîner à formuler et recevoir des critiques de façon assertive

S'affirmer tranquillement dans une relation

Oser demander
Mises en situation : jeux de rôles autour du "non"
Savoir dire non lorsque c'est nécessaire
Développer son sens de la repartie

Muscler sa confiance en soi
S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi

Positiver les difficultés
Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent
Recharger ses batteries

Cas pratique : s'entraîner à formuler ses propos de manière assertive
Jeux de rôle : gérer et sortir de situations conflictuelles

Synthèse de la session

Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant pour développer son assertivité
Bilan oral et évaluation à chaud


PRISE EN CHARGE DU COÛT DE VOTRE FORMATION :

L'organisme de formation qui épaule cette formation est agréé.
A ce titre, votre formation peut être prise en charge par votre OPCA
Certaine formation peuvent avoir lieu en groupe, mais vous pouvez tout à fait en déclencher une individuellement sur Nice, sur Sophia-Antipolis, sur Cannes et la région.
Enfin, je peux vous transmettre ces cours en présentiel en salle de cours, à domicile, sur site en entreprise ou enfin via skype ou facetime si vous êtes toujours en deplacement.

Un support de cours, un bilan, une évaluation et une certification, vous seront transmis pour chaque cours.
A bientôt !
Christelle Moreau
Psychothérapeute, psychanalyste
Formatrice en Management et communication
06 41 18 52 56